Помощь

Доставка по Москве

Стоимость доставки  — 390 руб. /

Если вы выбрали оплату при получении, доставка осуществляется курьерской службой СДЕК (или если вы выбрали самовывоз из пункта выдачи СДЕК). Сроки 1-3 рабочих дня, не считая дня приема отправления и выходных.

Вы можете оплатить свой заказ наличным или банковской картой курьеру при получении посылки.

Доставка осуществляется курьером лично в руки, в будние дни с 9:00 – 18:00. Курьер свяжется с вами заранее и согласует удобное для вас время.

Доставка с примеркой по Москве

Доставка с примеркой  возможна только по Москве (в пределах МКАД)
Воспользовавшись услугой «Примерка перед покупкой», вы можете получить свой заказ и примерить заказанные товары дома или на работе. Вы оплачиваете только то, что вам подошло. Максимальное количество позиций в заказе, при котором доступна примерка, составляет 5 изделий. Время на примерку одного заказа – 15 минут.
Мы свяжемся с вами, чтобы подтвердить дату и время доставки. Стоимость услуги доставки с примеркой 390р.

При заказе вы ничего не оплачиваете, оплата происходит после примерки курьеру. Если вам ничего не подошло, вы возвращаете изделия курьеру, оплатив доставку 390 руб.

Доставка за МКАД

Доставка за пределы МКАД от 490 ₽. Срок доставка 1-2 рабочих дня.

Доставка по России

Стоимость курьерской доставки в любой город России фиксированная – 500 руб.

Стоимость доставки до пункта выдачи СДЕК 350 руб.  Доставка осуществляется курьером СДЕК лично в руки, в будние дни с 9:00 – 18:00. Курьер свяжется с вами заранее и согласует удобное для вас время. Сроки 3-7 рабочих дня, не считая дня приема отправления и выходных.

Самовывоз

Временно недоступно.

Обмен и Возврат

Обмен и возврат товара осуществляется в течение 14 дней с момента покупки в магазине, и 7 дней с момента получения заказа через интернет-магазин. Возврат или обмен товара возможен, если он не был в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки. В противном случае обмен и возврат товара невозможен.

Возврат и обмен товара по инициативе покупателя осуществляется за счет покупателя.

Возврат и обмен товара при обнаружении производственного брака осуществляется за счет продавца.

Покупка в магазине в Москве

Если вы совершили покупку в нашем шоуруме офлайн, то вам необходимо вернуть товар обратно по тому же адресу: г. Москва, ул. Покровский бульвар 8с1, 2 этаж, офис 206.

Также вам понадобятся паспорт (для оформления заявления), товарный чек и банковская карта, если оплата проходила по безналичному расчету.

Покупка в интернет-магазине

Если вы совершили покупку через интернет-магазин, то вам необходимо написать нам на почту order@solidfeel.ru . После обработки заявки, в течение дня с вами свяжется менеджер. Вернуть товар можно лично, либо курьерской службой.

Возврат денежных средств на банковскую карту осуществляется в течение 10-ти рабочих дней с момента возврата товара в магазин SOLIDFEEL.

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с использованием нами cookies и политикой конфиденциальности.

Принять
Мы сообщим вам, когда товар поступит на склад. Пожалуйста, оставьте свой адрес электронной почты ниже.